2012-07-02
来源:声动传媒 配音网
标签:太平人寿 配音 脚本
浏览(4059)
作为中国民族保险业的代表,80年前,太平品牌之创业先辈,发愿图志,以实业救国,开创80年绵延不绝之长河!由上海而至全国,由水火保险而至产险、寿险分设,由中国而至海外,历经艰难困苦、战火硝烟;由海外重归故土,自2001至2009年,以八年之功,绘就了一幅太平品牌之崭新图景。80年来,中国太平见证了中国保险业的兴衰沉浮,承继了中国保险业的丰厚积淀。在这期间,中国太平就曾于“安徽”这块“徽州文化”的发源地留下了发展的痕迹。1935年,在安徽的芜湖、安庆、合肥、六安、宣城、蚌埠、屯溪等七城市设立保险代理处,这无疑为安徽保险业的发展史保存了一笔重要的历史回忆。
2001年在国内正式复业的太平人寿,毅然抗起打造中国保险业“百年老店”的重任,成为了民族保险发展不可或缺的中坚力量,2004年11月18日新装整发的太平人寿在广袤的“江淮大地”播下了一粒种子,太平人寿安徽分公司开始生根发芽,开枝散叶。
用心五年 载誉成长
2004年安徽市场寿险竞争主体仅有5家,2009年竞争主体已增加至17家,在这期间,太平人寿安徽分公司以敢为人先、扎实稳健的创业表现,交出了一张张漂亮的成绩单:
一、总保费大幅增长。公司总保费从2005年的1.23亿元迅速增加到2009年的10.7亿元,年均增速达72.8%,列安徽省老牌寿险公司第一名。与此同时,全省市场份额也从2005年的1.21%上升至2009年底的4.05%。
二、业务计划连年达成。
2004年,分公司首笔保单在团体业务部诞生。12月12日,个险开卖首日以200%的达成率达成年度计划。
2005年,个险提前58天完成年度计划,是全系统第二家达成计划的分公司;12月28日,银保达成总公司下达的年度保费计划;团险年度计划达成率105%;
2006年,分公司银保提前58天达成总公司年度计划;11月23日,个险达成总公司年度计划的100.3%,成为系统内第三家达成总公司年度计划的分公司。
2007年,个险于9月26日以103.6%的年度计划达成率,提前3个多月完成全年标保计划。银保趸缴于11月15日提前一个半月完成全年计划,是系统内第6家达成计划任务的机构。9月30日,团险总保费年度计划达成率107%,提前3个月完成年度规模保费计划;两差计划达成率183%,系统排名第4位。
2008年,8月20日,银保以期缴标保109%、趸缴规保100.4%的年度计划达成率提前四个多月全面完成总公司下达的年度计划,是系统内第二家达成年度目标的分公司。个险传统险以102%的计划达成率圆满完成总公司下达的传统险计划目标。12月26日,团险短EB计划达成率100.07%,顺利达成全年短EB保费计划。
2009年,8月30日,银保以期缴标保102.3%的达成率、趸缴100.3%的年度计划达成率提前四个月成为系统内第三家全面达成趸期缴目标的分公司。12月29日,个险年度计划达成率101%,是系统内第九家达成的分公司。
三、内涵价值逐步提升。个人营销和银行保险期缴新单保费由05年的1775万元增加到09年底的2.55亿元,年均增长95.5%。个险13个月继续率达84.4%,25个月继续率92.9%;银保13个月继续率92.2%,25个月继续率97.9%,四项指标全面达成考核值,是系统内第七家提前达成的分公司。续期保费也从千万余元发展到09年的1.9亿元。
四、典型机构不断涌现。公司网点从当初的一个中心城市发展到现在全省的32家分支机构,其中,中心支公司12家、支公司3家、营销服务部17家。在机构数量不断增加的同时,机构质量也明显提升。涌现出了银保期缴标保全国第二的淮南中支、银保趸缴保费全国第三的六安中支、全国第四的巢湖中支。
优异的市场表现,得到了集团、总公司及监管部门的高度评价,成为安徽寿险市场上一颗闪亮的“明星”。公司先后被中国保险集团评为“先进单位”,被太平人寿总公司评为“先进集体”,被省市消费者协会评为“诚信单位”,被省保险行业协会评为“诚信保险文明窗口”……
特色鲜明的业务发展体系
五年的创业发展,刻满太多的艰难与逆境,但将“用心、诚信”作为创基立业之根本的安徽太平人脚踏实地、奋勇拼搏,探索出了具有自身特色的业务发展体系。
个人业务 三高:高素质、高品质、高绩效的“三高”队伍模式是太平人寿立足市场、区别同业的典型特征。公司2000余名代理人100%持证上岗,30%以上大专学历,人均产能近6000元,是行业内平均水平的2倍。
健全的培训体系:从每日个险晨讯、每月代理人考试培训及新人岗前培训、每季业务经理轮训、拓展训练到顶尖高手的TOP2000培训,太平人寿以其上下高度一致的行动力,努力为代理人提供全方位、高质量的培训。特别是2009年6月上旬,太平人寿斥资3000万打造“才富”精英培养模式,仅安徽分公司就创下了安徽寿险行业单次培训规格最高、参训人员最多、会务组织最严密、课程内容最新颖的营销员培训。
激励队伍不断成长的荣誉体系:培养合格业务员,帮助养成良好销售习惯的三星会,培养稳定的中坚力量,建立起标准化销售模式的四星会,充满浪漫、柔情、高雅的至尊酒会,每年一度代表杰出贡献的高峰会,无不时刻激励着销售队伍勇夺佳绩、挑战高点。
银行保险,安徽分公司从开业至今就以其领先的经营理念和模式引领行业发展。专业:以市场和客户需求为导向,走专业化经营之路。无论是银行渠道的开拓,还是业务推动,分公司银行保险部牢牢树立了专业的形象。
创新:银行保险作为寿险公司保费规模的主要贡献者,当同业公司正在为保费规模争相拼杀时,太平人寿安徽分公司于2007年初就前瞻性地开始探索期缴业务的发展。作为安徽市场期缴业务的先行者、推动者,太平人寿品尝到了创新的硕果。2009年,全年期缴保费达1.7亿元,同比增长136.9%,在太平全国系统内排名第四,安徽省排名第二。创新还体现在与银行合作模式上,提升营销力训练营、邮政合作PSM项目,均有效加深了公司与银行的合作关系,亦为业绩带来了新的平台。
精英文化:为组建银保梯队人材队伍,安徽分公司在系统首创银保“金鹰会”项目,采取季度考核和运作模式,以普通、银星、金星和钻石四个会员等级,秉承“诚信、挑战、持续、分享”的团队理念,培养优秀销售管理人才,激发员工潜能,构建精英文化。公司474位银保客户经理,大专以上占比69%;人均产能趸交保费由04年35万上升至09年的149万,期交规模保费由0.09万上升至41万,位居行业前列。
新业务,2008年1月,安徽分公司与工商银行安徽省分行合作成立的电话销售中心,不仅拉开了安徽保险业的新业务序幕,更成为行业发展道路上的一座里程碑。2009年公司已拥有40余个电销座席,建成全省最大的电销中心。月保费最高平台近40万元。
续期业务,作为公司“可持续发展”及“盈利”的“输血动车”, 08年初成立的分公司保费部正式搭建了以续期工作为中心的架构平台,提出了“夯实基础,流程运作,提高内功,突破发展”的经营主题,倡导“四荣四耻”团队荣辱观及“感恩、责任、担当、创新、突破、成长”的团队发展思想。在实际工作中,定期视频督导会议,推广业务品质流程再造;成功实施“321”督导模式;固化培训机制,成功举办14期新有续收代理人庆生会,受益代理人达400余人。全省续期目前内勤人力16人,本科学历占比100%;外勤人力已达30余人,全部为专科以上学历。
创新客户服务 为生活增添祥和与安宁
创新是企业内外形势的要求,公司借助总公司先进的运营服务平台,持续开拓创新,加之“专业、高效、极富责任感”的客服团队,以差异化的创新服务不断培育核心竞争力,强化自身素质和内涵价值的提升,赢得了广大客户对“太平人寿”品牌的信任与支持。
现在,“一站式服务”、“无站式体验”、“无地域限制”和“标准化作业”的“太平全国通”项目已成为公司运营品牌的代表。除此之外,分公司还因地制宜推行“十项服务承诺”,向“VIP客户”赠送特色杂志、生日蛋糕祝福及健康体检,特别订制“太平”体检床单,在运营大厅配置血压计、血糖仪、体重身高测量仪、相关药品及晴雨伞架等,并订制分公司客服中心欢迎牌,24小时受理客户业务投递。每季度制作《理赔之窗》赠送给客户,普及理赔知识。开辟理赔绿色通道,全力支援抗震救灾,从雪灾到汶川大地震,再到手足口病疫情,特殊群体提前给付保险金。截至2009年底,公司客户数已突破35万人,理赔万余人次,累计赔款支出2600余万元。
依托集团企业文化 打造“安徽太平”品牌形象
如果说业务系列的成长发展及运营服务体系的日臻完善是公司躯干的“重要器官”,那么依托集团企业文化,构建特色的经营哲学,锻造“安徽太平”品牌形象则是决定公司生命力的“中枢系统”,而为“中枢系统”源源不断输送“营养”的就是公司宝贵的人才队伍。
“高素质、高品质、高绩效”的“三高”文化是太平人寿最鲜明的团队特点。五年来,分公司总经理室班子成员每年都会荣获集团、总公司荣誉表彰,各部门员工亦在自己所属系列荣获各类荣誉多达300余次。尤其2009年,大部分部门在全国系统综合指标排名前10名。这是一个荣誉的团队,这是一个奋进的团队!截至2009年底,全省中层以上管理干部30人,行业平均工作年限10年。正是这样一批优秀的管理干部,在总经理室的正确领导下,从一开始就处于行业发展的高航道,带领着公司向制度、流程、管理的标杆企业迈进。
五年中,坚持“机制引才、制度用才、环境留才、培训育才”员工培养机制的安徽分公司先后从中国科技大学、合肥工业大学、安徽大学、安徽财经大学等高等学府招聘选拔优秀毕业生加盟。截至2009年底,全省内勤员工418人,本科以上学历占比70%,平均年龄30岁。为表彰优秀员工,培养综合素质的人才队伍,公司先后建立了员工荣誉表彰体系、开展了内勤员工月度培训,“拓展训练”、“诚信宣传”“《保险法》知识竞赛”“员工工间操”“演讲比赛”等各项活动。而无论是邮电职场中温馨茶吧的设置、还是置地职场中员工茶水间的开辟,则处处体现出太平员工独享的公司“人性化关怀”,这些都让大家在忙碌工作之余,感受到了“家”的温馨。优秀的员工队伍、健全的培养机制、和谐的企业文化,使安徽太平人寿“成为安徽寿险业口碑最好的寿险公司”的梦想正逐步实现。
作为企业公民,安徽分公司自成立伊始,就不忘回馈社会,举办了多起公益活动。2005年贫困地区少儿画王的赠送、2006年公园公益提示牌的投放、向“春蕾”计划捐资,2007年高校“太平人寿助学金”的设立,“太平爱心天使”活动的举办,2008年奥运志愿者保险的赞助、雪灾捐款、“汶川地震”的爱心捐助, “健康知识讲座”……五年多来公司及员工向社会捐款近60万元,举办公益咨询活动百余场,在全省范围内有力树立了“太平人寿”的品牌形象。
创造富裕的安宁生活,是“中国太平”生生不息的信念和为之奋斗的光辉使命。“中国太平”将努力建设成为具有鲜明品牌特色、持续发展能力和一定国际竞争力的跨国综合金融保险集团。今年,是太平品牌的八十华诞,也是安徽太平这棵小树五周岁的生日。五年在渊源的历史长河中只是惊鸿一瞥,安徽分公司作为太平大家庭的一份子还很年轻,年轻为老品牌注入新的活力,年轻的安徽太平人也必将不负历史重托,面向辉煌未来,为太平品牌的百年基业,奋勇拼搏,在建立民族保险“百年老店”的道路上持续前进!祝盛世中国,四海太平!