2013-08-30
来源：声动传媒联合编辑
标签：企业 配音 桂林漓江银行
浏览（2724）
开展文明规范服务培训 树立漓江银行社会形象
历史长河， 奔流不息……
伴随着新中国经济建设的风风雨雨，桂林市区农村信用合作联社走过了几十年光辉历程……
沐浴着改革开放的强劲春风，新成立的漓江农村合作银行迈入了新的世纪……
新世纪，新起点，漓江农村合作银行继承发扬服务城乡经济建设的宗旨，以坚定豪迈的步伐，迈入了桂林市的金融市场……声动传媒作为桂林漓江银行的特约配音提供商，长期提供专业的宣传片解说词配音金融企业宣传配音金融理财产品产品介绍文本配音等，立足桂林配音，提供优质的配音服务和优惠的配音价格，是中国国语配音网中的配音网站翘楚。
时代在前进，经济在腾飞，经济发展环境日趋向好，机遇与挑战并存……
面对前着所未有的重大历史机遇，以及竞争激烈的金融服务市场，打造一支懂经营、善管理、守纪律、有活力，关键时刻站得出来、冲得上去的员工队伍已成为漓江农村合作银行的当务之急。
为了持续推进漓江农村合作银行“服务创优工程”建设，全面提升员工的文明礼仪、服务水平和服务质量，进一步树立漓江农村合作银行良好的社会形象，漓江农村合作银行于2010年2-4月份举办了一次为期两个月的文明规范服务培训。
总行各部门、基层各网点全行304名员工均积极参加了这次培训活动，此次培训专门聘请了佛山文辉礼仪培训公司讲师冯节老师、陈老师、王老师全程授课，培训活动分别采取理论讲解、实践操作、互动演示、结业考试的形式进行。
为了充分调动员工们的学习积极性，合作银行培训前专门召开了培训学习动员大会，漓江农村合作银行彭辉董事长出席了动员大会，并由周晓林行长做了热情洋溢的动员讲话。周晓林行长在动员大会上强调：一是要充分认识漓江农合行在柜台服务工作中与其它商业银行之间的差距；二是要统一思想，高度认识这次礼仪培训的重要性；三是要认真学习，全面掌握服务创优礼仪培训中的相关知识，并切实应用到今后的工作实践中去。
培训期间，授课老师从服务礼仪的内涵和服务意识的建立、形象礼仪、接待礼仪、公关礼仪、日常交往礼仪、电话礼仪、临柜工作人员礼仪、银行客户经理礼仪等方面做了深入浅出的讲解。同时，结合我行营业网点中存在的服务不规范问题，通过课堂讲授以及现场演示，使大家进一步明确规范礼仪的重要性和必要性，这种边讲解边演示，理论与实际相结合的授课方式，受到员工们的普遍欢迎，尽管当时天气十分炎热，但丝毫没有影响员工们的学习热情，所有参加培训的员工一个个精神饱满，学习认真；认真听好老师的每一句讲解，认真做好每一个动作，认真回答每一个问题，积极参与互动，现场气氛十分活跃。虽然每天培训时间高达三、四个小时，但所有员工毫无怨言，培训期间，无一人早退，无一人旷课，充分展现了农合行员工吃苦耐劳的精神。
培训结束后，参加培训的员工进行了结业考核。结业考核分个人礼仪演示和团队设计表演两部分，参加培训的员工按所属支行组成29个团队，每一个团队成员都投入了十二分的热情，精心准备自己的团队表演内容。各团队以新颖的设计和专注的表演，把规范化服务引申到工作的每一个环节中。通过一番激烈角逐，所有参加培训的员工都顺利通过了考核，并评选出13个优秀团队给予了奖励。在总行领导的精彩点评和欢乐的颁奖音乐声中，漓江农村合作银行文明规范服务培训画上了一个圆满的句号。
文明规范的优质服务，必将为漓 江农村合作银行展现出一派崭新的风貌。
本文由声动传媒桂林配音网整理归纳，版权属声动传媒所有，转载请注明出处！
全国统一免费配音服务热线：400-600-5012
更多文案、新闻资讯请点击桂林配音网：http://www.sando.cn/city-guilin
更多专业桂林配音样音试听欣赏请点击：http://www.sando.cn/c-py.html
